Política de Aviso de Privacidad

OPERADORA EN FRANQUICIAS HERPAGON SA DE CV

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Domicilio: Av. Constituyentes no.73B Pte, Col. Casa Blanca, CP 76030, Querétaro, Qro.

Teléfono: 442 216 0100

Con fundamento en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, OPERADORA EN FRANQUICIAS HERPAGON SA DE CV (en adelante, 'el Hotel') pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad Integral.

1. Datos Personales que Recabamos
El Hotel podrá recabar los siguientes datos personales: nombre, domicilio, teléfono, correo electrónico, identificación oficial, datos de pago, RFC, información de facturación, firma, preferencias de estancia, imágenes captadas por sistemas de videograbación y cualquier otro dato necesario para la prestación de servicios.

2. Finalidades del Tratamiento
a) Finalidades primarias: registro de huéspedes, reservaciones, facturación, prestación de servicios hoteleros, administración de eventos, seguridad de instalaciones, cumplimiento de obligaciones legales.
b) Finalidades secundarias: envío de promociones, encuestas de satisfacción, información comercial y actualización sobre servicios del Hotel. El titular podrá solicitar la cancelación de estas finalidades en cualquier momento.

3. Transferencias de Datos
El Hotel podrá transferir datos personales a: autoridades competentes, proveedores de servicios auxiliares, plataformas de reservación y empresas relacionadas para el cumplimiento de las finalidades señaladas. Todas las transferencias se realizarán conforme a la normativa vigente.

4. Medidas de Seguridad
El Hotel implementa medidas administrativas, técnicas y físicas para proteger los datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.

5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
El titular podrá ejercer sus derechos ARCO enviando una solicitud al correo electrónico oficial del Hotel o presentándose directamente en el domicilio señalado. La solicitud deberá contener nombre completo, medio de respuesta, identificación y descripción clara del derecho que desea ejercer.

6. Revocación del Consentimiento
El titular podrá revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales mediante solicitud enviada por escrito a los canales oficiales del Hotel. La revocación no tendrá efectos retroactivos.

7. Uso de Tecnologías de Rastreo
El Hotel podrá utilizar cookies, cámaras de videovigilancia y herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia del usuario y garantizar su seguridad. Estas tecnologías no recaban datos sensibles.

8. Cambios al Aviso de Privacidad
El Hotel podrá modificar el presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. Las actualizaciones estarán disponibles en el sitio web oficial y en la recepción del Hotel.

9. Aceptación del Aviso de Privacidad
Al proporcionar sus datos personales, el titular manifiesta haber leído y aceptado el contenido del presente Aviso de Privacidad.

El sitio web de BeWow es propiedad de BeWow Hoteles & Cleto Cocina Saludable, responsable del tratamiento de sus datos personales.

Hemos adoptado esta Política de Privacidad, que determina cómo tratamos la información recopilada por BeWow y explica los motivos por los que necesitamos recopilar ciertos datos personales sobre usted. Por lo tanto, debe leer esta Política de Privacidad antes de utilizar el sitio web de BeWow.

Nos preocupamos por sus datos personales y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.

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